아이컴시스 | ICOMSYS

기업소개

AI기술을 활용한 AICC 솔루션 전문기업으로 
‘사람처럼 이해하고 대화할 수 있는 솔루션 공급’이라는 기업 Mission을 갖고 있는 
컨택센터 솔루션 전문기업입니다.

제품소개

1. 음성봇

- Voice G/W 솔루션 : 다양한 통신장비 및 음성인식 솔루션과 최적의 연동 서비스
- SOE : 컨택센터 AICC서비스에 특화된 공통 기능 제공
- 국내 No 1 주소 전문 알고리즘 보유

2. 영상상담

- 고객과 전화 통화 상태에서 영상이나 문서를 공유하면서 상담 할 수 있는 솔루션
- 별도 앱설치 없이 실시간 영상 공유