케이티 | KT

회사명	케이티
부스번호	C139, B139
홈페이지	www.kt.com
대표전화	02-1588-0010

기업소개

KT는 자사 고객센터의 AICC 전환과 운영 경험을 비롯해,
다양한 사업에서 검증된 내재화 기술 및 딜리버리 역량을 기반으로
국내 AICC 시장을 선도하고 있습니다.

On-Premise부터 SaaS형 AICC 시장까지,
한발 앞선 KT의 전문성과 노하우는
실제 산업에 적용된 수많은 사례들로 설명할 수 있을 것입니다.

 컨택센터의 새로운 경험, KT A'Cen이 함께 하겠습니다.

제품소개

1. KT A'Cen On-Premise

대화형 인공지능 솔루션 도입을 통해 고객과의 커뮤니케이션을 효율화하고,
더 나은 고객경험을 제공할 수 있도록 기업에 가치를 더하는 서비스입니다.
다년간 자사 고객센터를 AI 컨택센터로 진화시킨 노하우와 전문성, 그리고 내재화 AI 기술을 바탕으로 서비스를 제공해 드립니다.
주요 솔루션 : 보이스봇, 챗봇, 상담Assist, 목소리인증 등

2. KT A'Cen Cloud

A’Cen Cloud는 클라우드 기반으로 콜인프라에서부터 AI솔루션까지 컨택센터 구성에 필요한 모든 요소를 All-in-One 제공하는 SaaS형 서비스입니
다.
국내 최고 수준의 AI 솔루션 통합패키지를 제공하여
누구나 쉽고 편리하게 AI컨택센터를 도입할 수 있습니다.