에이아이웍스 | AIWORKX

회사명	에이아이웍스
부스번호	D113
홈페이지	www.aiworkx.ai
대표전화	02-422-5178

기업소개

에이아이웍스는 AI 데이터 구축, LLM 기반 AI 에이전트 솔루션, AI/SW테스트를 중심으로 AI 상용화 혁신을 이끄는 기업입니다. 2015년 설립 이후, 다양한 
산업 분야의 고객에게 고품질 AI 서비스를 제공하며 디지털 전환을 가속화해왔습니다. 특히, 금융, 공공 부문에서의 AI 기반 컨택센터 솔루션 ‘Omni AI 
Agent’를 통해 자연어 이해, 추론, 시나리오 기반 대화 구현이 가능한 고도화된 업무 자동화를 실현하고 있습니다. 
또한, 소셜 벤처로서 AIWORKX는 기술과 사람을 연결하는 가치를 바탕으로, 신뢰할 수 있는 AI 솔루션을 제공하며 글로벌 AI 시장을 선도하고 있습니다.

제품소개

1. AI agent 시나리오 빌더

Omni AI Studio

Omni AI Studio는 비개발자도 손쉽게 사용할 수 있는 Low-Code 기반 시나리오 빌더입니다. 조건 분기, API 연동, 외부 시스템 연결 등을 드래그 앤 드
롭 방식으로 설계할 수 있으며, Omni AI Agent의 대화 흐름을 직관적으로 설정할 수 있습니다. 다양한 산업의 복잡한 업무를 자동화하고, 고객 맞춤형 AI 
응대 시나리오를 빠르게 구축할 수 있도록 지원합니다.

2. Omni AI 모니터링 대쉬보드

Omni AI Center

Omni AI Center는 AI 에이전트 운영을 위한 통합 관리 플랫폼입니다. 실시간 대시보드를 통해 응답률, 업무 처리 현황, KPI 등의 주요 지표를 시각화하며, 
운영 성능을 모니터링하고 개선할 수 있도록 지원합니다. 고객 응대 품질 향상과 효율적인 운영을 위한 핵심 도구로 활용됩니다.