다이퀘스트 | DIQUEST

회사명	다이퀘스트
부스번호	F102
홈페이지	www.diquest.com/
대표전화	02-3470-4300

기업소개

다이퀘스트는 2000년 설립 이후 자연어처리(NLP) 핵심 기술을 바탕으로 
AI 검색, AICC, 챗봇, 콜봇 등 다양한 솔루션을 선보여 온 엔터프라이즈 AI 전문기업입니다. 
공공·금융·대기업 등 1,000여 개 기관에 솔루션을 공급하며 쌓아온 노하우로, 
고객사의 비즈니스 환경에 꼭 맞는 AI 전환(AX)을 정성껏 지원하고 있습니다.

제품소개

1. CS AI에이전트

WORKCENTER

비용은 가볍게 매출은 확실하게!

놓치는 문의는 매출 손실, CS AI에이전트 '워크센터'가 막아드립니다.
워크센터는 전화·채팅·문자·알림톡까지 사람처럼 자연스럽게 응대하는 AI 상담 에이전트입니다. 

웹 접속만으로 즉시 시작하는 SaaS형 구독이라 예산 부담 없이 도입할 수 있고, 
전담 매니저가 시나리오 설계부터 세팅까지 1:1로 책임져 별도 학습 부담이 없습니다. 
24시간 365일 쉬지 않고 응대해 퇴근 후·주말에 놓치던 잠재 고객까지 전부 확보하고, 
성수기·비성수기 문의량이 들쭉날쭉해도 인건비 낭비 없이 유연하게 대응합니다. 
사내 문서만 올리면 LLM이 전문지식을 완벽히 학습해 찰떡같이 응대하고, 
통화 종료 즉시 핵심 내용을 자동 요약해 상담사 리소스를 획기적으로 줄여줍니다. 
2022년부터 이사·공공·제조·의료·유통 등 다양한 업종에서 검증된, 
비용은 가볍게 매출은 확실하게 키우는 CS AI 솔루션입니다.

2. 델마

델마

복잡한 업무를 알아서 척척! 
AI 에이전트 플랫폼, ‘델마(Delma)’ 
당신의 비즈니스에 완벽한 AI 직원을 채용하세요.

어려운 코딩 없이 드래그앤드롭만으로, 기업 맞춤형 AI 워크플로우를 구축할 수 있습니다. 
특히 여러 AI가 역할을 나누어 협력하고 결과를 도출하는 전 과정을 한눈에 확인할 수 있어 운영과 관리가 간편합니다. 

데이터 관리부터 프롬프트 튜닝, 리소스 모니터링까지 
AI 운영에 필요한 기능을 통합 제공하여, 비개발자도 손쉽게 AI 기반 업무 환경을 구축할 수 있습니다. 
Delma와 함께 AI가 일하는 새로운 업무 환경을 경험해보세요.