클로저랩스 | CLOSER LABS
회사명
클로저랩스
부스번호
D120
홈페이지
deskroom.so
대표전화
010-5000-3473
기업소개
클로저랩스는 AI를 활용해 기업이 매출을 높이는 의사결정을 빠르고 정확하게 내릴 수 있도록 돕는 의사결정 플랫폼을 제공합니다. 조직 내 흩어진 정형·비 정형 데이터를 자동으로 수집·정제하고, 이를 기반으로 마케팅, 제품, 운영 등 다양한 영역에서 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 반복적인 분석 업무를 자동화해 사람은 더 중요한 판단과 실행에 집중할 수 있도록 돕고 있습니다.
제품소개
1. 데스크룸
데스크룸 Deskroom for Customer Experience는 AI 기반 VOC 분석, 상담 품질 전수검사(QA), 브랜드 모니터링 등을 통해 고객 경험 데이터를 해석하고, 매출 증 대에 기여하는 의사결정을 돕는 플랫폼입니다. 고객 문의, 리뷰, 커뮤니티 등 다양한 채널의 데이터를 자동 수집·정제하여, 불만의 원인을 빠르게 파악하고 개선 효과를 정량적으로 검증할 수 있습니다. 또한, 반복적인 리포트 작업을 자동화해 운영 비용을 절감하고, 사람이 반복 업무 대신 더 중요한 의사결정과 실행에 집중할 수 있도록 돕습니다.
