아이알링크 | IR-LINK

회사명	아이알링크
부스번호	D108
홈페이지	www.irlink.net
대표전화	02-6905-2800

기업소개

아이알링크㈜는 자체 개발한 음성 녹취 및 IP 통신 솔루션을 이용한 Network Based CTI 시스템을 기반으로 은행, 카드 및 보험사 TM, 금융권 연체관리, 
홈쇼핑 콜센터 및 기업 고객 센터 등에 경제적이고 안정적인 콜센터 시스템과 서비스를 제공하는 벤처기업입니다.

제품소개

1. 모바일 발신 텔레마케팅 서비스

ZiLINK2.0

ZiLINK2.0은 성능과 디자인, 보안을 혁신적으로 개선한 맞춤형 전문 TM상담 솔루션으로,  보험, 상조, 동의콜(Permission) 등 다양한 사업에 최적화된 
업무 환경을 제공합니다. 특히 실시간 STT변환 및 핵심 요약 기능과 다중 센터 관리 구조를 갖춰, 대규모 운영 환경에서도 상담 효율성과 안정적인 확장성
을 보장합니다.

2. 모바일 CTI 솔루션

ZMC

ZMC는 별도의 하드웨어 구축 없이 앱 설치만으로 즉시 사용할 수 있는 SaaS형 모바일 CTI클라우드 서비스입니다. 기존 상담 시스템 및 사내 CRM과 연동
하여 휴대폰 통화.문자를 제어하고 TM영업 시스템을 신속하게 구현할 수 있습니다.
또한 상담내역 관리, 통계, 자동 문자 발신 등 모바일 상관 관리 기능을 한곳에서 제공해 영업 및 상담 운영 효율을 높여줍니다. 특히 TLS암호화와 망분리 
구조를 적용하고 상담 데이터를 클라우드가 아닌 고객사 서버로 직접 전송하여 기업의 보안 정책을 안전하게 유지하는 강점이 있습니다.