마인드웨어웍스 | MINDWAREWORKS

회사명	마인드웨어웍스
부스번호	D102
홈페이지	www.mindwareworks.com
대표전화	070-4042-6752

기업소개

마인드웨어웍스는 2010년 설립된 엔터프라이즈 AI 전문기업으로, Conversation AI와 Agentic AI를 기반으로 고객 상담 자동화와 엔터프라이즈 업무 자
동화를 지원합니다. CogInsight와 CogXi를 핵심 제품으로 보유하고 있으며, 금융·공공·제조·유통 등 다양한 산업군의 엔터프라이즈 고객과 컨택센터
·BPO 사업자를 대상으로 컨설팅부터 구축, 운영까지 일관된 서비스를 제공합니다.

제품소개

1. CogInsight

CogInsight

고객 상담을 시나리오로 설계하고 자동화하는 AI 상담 플랫폼

CogInsight는 엔터프라이즈 AI 고객 상담 플랫폼입니다.
NLP 기반 의도 분석, 대화 시나리오 설계, 음성봇(STT/TTS), 기간계 시스템 연동을 통합 제공하며, 챗봇·음성봇·상담사를 하나의 흐름으로 연결합니다.
금융·공공·제조·유통 등 다양한 산업에서 검증된 AI 상담 플랫폼입니다.

2. CogXi

CogXi

AI Agent가 기업 업무를 직접 수행하는 Agentic AI 플랫폼

CogXi는 엔터프라이즈 AI Agent 플랫폼입니다.
AI Agent가 기업의 데이터와 시스템을 직접 연결하여 정보 검색·답변 생성·업무 처리를 수행합니다.
LLM 연동, RAG 기반 지식 검색, MCP 기반 외부 시스템 연계를 통해 복잡한 업무 프로세스를 자동화할 수 있습니다.