알서포트 | RSUPPORT

회사명	알서포트
부스번호	D138
홈페이지	www.rsupport.com
대표전화	070-7011-3900

기업소개

알서포트(RSUPPORT)는 2001년 설립된 원격 솔루션 전문 기업으로, 독자 개발한 원격제어 기술을 바탕으로 원격지원, 원격제어·원격근무, 화상회의 등 
다양한 비대면 협업 솔루션을 제공하고 있습니다. 매년 매출액의 20% 이상을 연구개발에 투자하며 전체 인력의 60%를 R&D에 집중 배치하고 있고, 세계 
최초 '모바일 기기 원격제어 특허'를 포함해 국내외 120여 개의 특허를 보유한 독보적인 기술력을 갖추고 있습니다. 2014년 코스닥에 상장했으며, 서울 본
사와 일본·중국 지사를 두고 글로벌 엣지 인프라를 기반으로 안정적인 서비스를 제공합니다. 주요 제품으로는 RemoteCall, RemoteView, 
RemoteMeeting, Colabox, Airepoto 등이 있으며, 삼성·LG전자·SK텔레콤·KT·NTT도코모·KB국민은행 등 전 세계 24개국 5만여 고객사에 서비스하며 
아시아 원격 시장을 선도하고 있습니다.

제품소개

1. 콜라박스

콜라박스

콜라박스는 고품질의 방음 및 내구성이 뛰어난 프리미엄 부스 제품으로,
내부 소음 감쇠와 프라이버시 보호를 위해 설계된 구조입니다. 이 제품은
특수 6중 방음 구조의 내장재와 16T 페어 유리를 사용하여 뛰어난 방음
성능을 제공하며, 충격에 강하고 내구성이 높은 자재로 제작됩니다. 
또한, 국내 최초로 교체형 내장재를 도입하여 오랜 사용 후에도 새 제품처럼
유지보수 할 수 있으며, 조달청 벤처나라에 등록되어 공공기관과
정부기관에서도 신뢰할 수 있는 제품입니다.

2. 리모트콜 AI 상담원

리모트콜 AI 상담원

알서포트 AI 상담원은 고객이 채팅이나 음성으로 요청을 전달하면, 화면 전체를 이미지로 보내는 대신 버튼·텍스트·입력창 같은 핵심 UI 구조만 분석해 빠
르게 파악하고, 해결 순서를 스스로 판단한 뒤, 사람이 누르듯 화면을 직접 조작해 문제를 해결하며, 상담원의 숙련도나 근무 시간에 관계없이 24시간 동일
한 품질로 응대하는 능동형 AI 지원 서비스입니다.